Vanessa CustodioÚltima atualização · 2026
Política de Privacidade
última atualização 23 de outubro de 2026
1. Quem somos
Este site é operado por Vanessa Custodio, especialista em NR-1 e saúde mental no trabalho. Contato: borafalar@vanessacustodio.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, número de colaboradores e mensagem, quando você preenche um formulário de contato ou o diagnóstico gratuito. Junto do formulário, guardamos de onde você veio (a campanha, o anúncio ou o link que trouxe você ao site, por exemplo parâmetros utm e identificadores de clique do Google e da Meta). Não coletamos dados sensíveis.
3. Por que coletamos
Usamos seus dados exclusivamente para: (i) responder o seu contato; (ii) enviar o mini-plano do diagnóstico por e-mail, quando solicitado; (iii) qualificar o pedido antes de agendar uma conversa. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base no seu consentimento explícito (art. 7º, I da LGPD) marcado ao enviar o formulário, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para atender a sua solicitação de contato.
5. Onde armazenamos
Os dados ficam armazenados em provedores confiáveis com sede fora do Brasil (Vercel, Sanity, Resend e, para os dados de navegação descritos na seção 8, Google, Meta, Microsoft e PostHog), que aderem a padrões internacionais de segurança. A transferência internacional de dados é feita nos termos do art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo
Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento ou por até 5 anos após o último contato, para fins de auditoria e prescrição legal. Depois disso, são anonimizados ou excluídos.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Envie o pedido para borafalar@vanessacustodio.com.br, e respondemos em até 15 dias.
8. Cookies e pixels de rastreamento
Este site utiliza: (a) cookies estritamente necessários para funcionamento; (b) Vercel Analytics: dados agregados sem identificação individual; (c) Google Analytics 4: dados anonimizados de navegação; (d) Microsoft Clarity: heatmaps e gravações de sessão anonimizadas (sem captura de campos de formulário ou texto pessoal); (d-1) PostHog: análise de uso do site (páginas visitadas, cliques, funil de navegação) e gravação de sessões, com todos os campos de formulário mascarados e sem criar perfil de pessoa para quem não se identificou; os dados são processados nos Estados Unidos; (d-2) Google Tag Manager e Google Ads: gerenciam as tags e medem se um anúncio levou a uma conversão, como um contato ou um clique em contratar; (e) Meta Pixel (Facebook/Instagram): usado apenas para medir campanhas publicitárias e criar públicos personalizados anônimos; (f) LinkedIn Insight Tag: mesma finalidade para campanhas B2B. Clarity, PostHog, Meta Pixel e LinkedIn só são carregados depois que você aceita a categoria correspondente no banner de cookies. O Google Analytics e o Google Tag Manager carregam sempre, mas, enquanto você não aceitar, funcionam em modo restrito (sem cookies de análise ou de anúncios). Se você aceitar a categoria Marketing, guardamos no seu navegador, por até 90 dias, o identificador do clique no anúncio (por exemplo gclid, gbraid, wbraid e fbclid) e os parâmetros utm, só para atribuir à campanha correta um contato ou uma compra que você faça numa visita posterior. Sem esse aceite, essa informação vale apenas enquanto a aba está aberta, e é apagada se você revogar a permissão. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies" no rodapé, ou desativar os rastreadores por extensões de navegador.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail para quem estiver na base.